サブスクの購入方法
サブスク機能では、毎月決まったペースでイラストやサービスを受け取りたい方向けに、定期的な購入ができます。
このページでは、購入方法・解約やサービス適用期間についてまとめていますのでご利用前にご確認ください。
1. サブスク商品を探す・詳細を確認する
まずはメニューからサブスク商品を探し、内容を確認します。
- 「つなぐ」にログインする
- メニュー 一覧から サブスク を選択
- 表示されたサブスク一覧から、気になる商品をタップして詳細ページを開く
サブスクの詳細ページでは、サービス内容・月額料金・サービス提供頻度・提供予定期間・購入者へのお願い などが記載されています。
購入前に、最後まで内容を読み、疑問があれば販売者にメッセージで確認しておくことをおすすめします。
2. 購入前に確認しておきたいポイント
サブスクは解約しない限り自動で継続・決済される仕組みです。
都度購入と比べて便利な反面、内容をよく読まずに登録すると「思っていたサービスと違った」「解約し忘れていた」といったトラブルにつながることもあります。
購入前に最低限、次の項目は確認しておきましょう。
- どんなサービスが、どのくらいの頻度で提供されるか
- 月額料金と提供予定期間(何か月ぐらい継続を想定しているか)
- 納品方法(どこに、どのようにデータが届くのか)
- 商用利用やNG内容など販売者が設定している「購入者へのお願い」
サブスクは一度登録すると、その後は自動で決済が行われます。
不安な点がある場合は、購入前に販売者へメッセージで相談しておくと、後々のトラブル防止につながります。
3. サブスクの購入から解約までの流れ
ここでは、実際の購入手順と、解約の方法・タイミングについてまとめます。
サブスクを購入する手順
- サブスク詳細ページでサービス内容・料金・提供頻度などを確認する
- 内容に問題がなければ、ページ内の 購入ボタン をタップ
- 決済画面で支払い方法を選択し、案内に沿って支払いを完了する
- 支払いが完了すると、サブスクの契約が開始され、次回以降は自動で更新されます
解約方法
サブスクをやめたい場合は、次のいずれかの画面から解約できます。
購入者メニュー > 購入したサブスク > 対象のサブスク詳細 > 「解約する」をタップ取引管理 > 進行中の取引一覧 > 対象の取引を選択 > 「解約する」をタップ
購入者・販売者のどちらからでも解約ボタンを押すと、その時点でサブスク契約は解約状態となります(相手の承認は不要です)。
ただし販売者側から解約する場合は、原則として事前に購入者と合意ができている場合のみ行うことが推奨されています。
購入者から解約をおこなう場合は、事前に販売者に知らせる必要はありません。
サービス適用期間と解約タイミング
サブスクにはサービス適用期間があり、解約後も「支払い最終日から1か月間(次回の決済まで)」はサービスを受けられる仕様になっています。
なお、次回の更新日は「最初に支払った日から1か月後」となり(例:15日支払い → 翌月15日支払い)、
同じ日付が存在しない月(2月など)は、もっとも近い日付に自動で調整されます。
・サブスクは解約するまで毎月自動で決済されます。
・途中で解約しても、支払済みの1か月分はサービス期間内となるため、返金はありません。
・更新日は「初回支払日」の1か月後が目安で、更新時間も初回決済時刻をもとに行われます(前後にずれが出ることがあります)。
解約を行う場合は、解約し忘れを防止するためにも直前に行わず、時間に余裕をもって解約処理しておくのがおすすめです。
4. 利用中にチェックしておきたいポイント
サブスクを利用している間は、次のような点を定期的に確認しておくと安心です。
- サービス提供頻度どおりに、イラストやサービスが納品されているか
- 納品場所(メッセージ / サブスク詳細ページ / 外部サービスなど)を把握しているか
- 提供予定期間・サービス適用期間の考え方を理解しているか
- 次回の更新日・更新時間の目安を把握しているか
- 不要になった場合、解約手続きをどこから行うか分かっているか
とくに、サブスク詳細ページにファイルがアップ・変更された場合でも、購入者に通知は届かない点に注意が必要です。
定期的に詳細ページを開いて、ファイルの更新やお知らせがないか確認しておくと、受け取り漏れを防げます。
・まずは、取引のメッセージやサブスク詳細ページのファイル欄を確認してください。
・それでも見当たらない場合は、販売者にメッセージで納品状況を確認しましょう。
5. サブスクに関するよくある質問
サブスクを途中で解約した場合、支払った期間はサービスを受けられなくなりますか?
サブスクを解約しても、最後に料金を支払った日から1か月間はサービスを受けられる期間(サービス適用期間)が続きます。
そのため、「解約したらすぐにサービスが使えなくなる」ということはありません。
サービス適用期間が終わったタイミングで、取引終了となります。
サブスク途中解約による返金はありますか?
途中で解約した場合でも、支払済みの1か月分はサービス期間内となるため、基本的に返金はありません。
「もうサービスを受けないから返金してほしい」という場合でも、制度上は返金対象外となりますので、サブスクの必要がなくなった時点で早めに解約することをおすすめします。
サブスクの更新日はいつですか?
更新日は、最初に支払いを行った日から1か月後が目安になります。
例)15日に支払った場合 → 次回も原則15日が更新日となります。
ただし、29日・30日・31日など、月によって日数が異なる場合は、もっとも近い日付に自動で調整されます。
次回の支払い更新の時間は何時ごろですか?
次回決済は、最初に支払いを行った時間帯を目安に行われます(多少の前後が生じる場合があります)。
解約する場合は、「ギリギリの時間」ではなく、前日までに余裕を持って解約しておくと安心です。
サブスクの納品物はどこで確認できますか?
サブスクの商品や販売者によって、納品方法は異なります。主なパターンは次の通りです。
・「取引のメッセージ機能」でファイルを受け取る
・「購入したサブスク詳細ページ」にファイルがアップロードされる
・外部サービス(クラウドストレージや配信サイトなど)のURLが共有される
どの方法で納品してもらえるのか、購入前に販売者へ確認しておくと受け取り漏れを防げます。