個人宛ての仕事依頼の受け方

特定の購入希望者から届いた個人への仕事依頼（直接依頼）を受けたい販売者向けのガイドです。
依頼の確認場所から提案フォームの書き方、メッセージでのやり取り、納品〜取引終了までの流れをまとめています。

1. 個人への仕事依頼（販売者側）の全体の流れ

仕事依頼は、「特定の販売者に対して、購入希望者が依頼フォームを送る」ことでスタートします。
プロフィールページにある「仕事依頼/相談・リテイク有り」から依頼が作成され送られてきます。

基本的な流れ

  1. 購入希望者が「仕事依頼/相談・リテイク有り」から仕事依頼フォームを投稿
  2. 販売者に通知が届き、販売者メニューにある「自分宛の仕事依頼・リクエスト」に内容が届く
  3. 内容に問題がなければ、販売者は提案（見積もり）を送る
  4. 購入者が提案内容に納得した場合、提案金額で購入を行う
  5. 購入完了後、取引管理の「進行中の取引一覧」に案件が反映される
  6. メッセージなどで連絡を取りつつ、制作・修正を行う
  7. 完成したらファイルを納品し、取引終了申請を送って取引を完了

なお、仕事依頼フォームにすぐ提案せず、まずメッセージ機能で質問だけ行うことも可能です（後述）。

2. 届いた仕事依頼の確認場所

購入希望者が個人に向けて仕事依頼を投稿されると、以下の場所から仕事内容および自分が提案した内容を確認することができます。

依頼内容の確認 販売者メニュー > 自分宛の仕事依頼・リクエストと進むと、あなた宛に届いた仕事依頼の一覧を確認できます。
ここから対象の依頼を開き、内容の確認・提案の送信・質問などが可能です。
提案の確認 購入者に送った提案の一覧は、販売者メニュー > 投稿した提案から確認できます。
ポイント：
仕事依頼は「応募締切」が決まっており、確認が遅れると他の販売者で決まってしまうことがあります。
通知が届いたら、できるだけ早めに内容をチェックするのがおすすめです。

3. 提案フォームの使い方（項目の書き方と注意点）

仕事依頼の内容を受けたい場合は、依頼詳細ページの「提案する」ボタンから提案フォームを開きます。
フォームにはいくつかの入力項目がありますので、以下参考にしてください。

提案フォームの主な入力項目

卵機能のチェック(非推奨) 仕事依頼への提案時にも「卵機能（クリエイターの卵）」を利用するチェックがあります。
ただし、仕事依頼を出している人は内容が固まっていることが多く、修正や調整が発生しがちです。
卵商品は「500円＋SNS紹介＋レビュー必須」の代わりに価格を抑える仕組みのため、柔軟な対応が求められる個別依頼とは相性がよくありません。
このため、仕事依頼に対する提案では卵のチェックは非推奨です。
せっかく応募するのであれば、自分の技術や工数に見合った通常価格での提案をおすすめします。
提案金額 依頼内容をよく読み、作業時間・難易度・修正回数・商用利用の有無などを踏まえて金額を決めます。
・事前にメッセージで条件を詰めてから金額を入力してもOKです。
・同じ内容を自分のコミッションで受ける場合にいくらにするか、という視点で考えると決めやすくなります。
なお、決済後に追加で作業が発生した場合、取引管理から「追加支払い」をお願いすることも可能です。
支払い期限 購入者がいつまでに決済すればよいかの目安です。
あまり短すぎると購入者が間に合わないこともあるため、数日〜1週間程度を目安に設定する方が多いです。
納品予定日 決済が完了してからどのくらいで納品できそうか期日を入力します。
公式として具体的な日数制限はありませんが、支払いから147日を過ぎるとキャンセルができなくなるため、あまりに長すぎる納期設定は推奨されていません。
自分が無理なく対応できるスケジュールを書きましょう。
提案内容 ここは、「何を」「どこまで」「どの条件で」行うかを具体的に書く項目です。
例えば：
・制作物の内容（立ち絵1体／SNSアイコン2枚／一枚絵1枚など）
・ラフ提出の有無や回数、無料修正の範囲
・納品形式（PNG／PSD／背景の有無など）
・商用利用の可否、クレジット表記のお願い
などをはっきりさせておくと、後のトラブル防止になります。
提案内容を書くときのコツ
・自分のコミッション商品ページと同じくらい、できるだけ具体的に条件を書く
・「無料修正は◯回まで」「大幅な描き直しは別料金」など、マイルールも明記

4. メッセージでやり取りしたい場合

仕事依頼に対して、すぐに提案を送らず、まず質問だけしたい場合はメッセージを送り確認しましょう。

購入者とメッセージでやり取りする手順

  1. 購入者のプロフィールページに進む
  2. 「メッセージ」ボタンをタップ
  3. メッセージ画面が開くので、依頼内容の不明点や条件を質問する

自分宛ての仕事依頼・リクエストから依頼詳細に進み、詳細内にある「依頼者へ質問する」からでもメッセージは送れます。

メッセージ内では、取引に関係する内容であれば自由に相談して問題ありません。
そのうえで、以下のような対応も可能です。

  • 届いた仕事依頼には提案せず、自分のコミッション商品を購入してもらう
    すでに似た内容のコミッションを出品している場合は、その商品で受注しても問題ありません。
  • まだコミッションを出品していない場合は、新たにコミッションを作成してから、その商品を購入してもらう
  • 仕事依頼の条件が合う場合は、メッセージで条件を詰めたうえで、あらためて仕事依頼に対して提案する
メッセージを活用するときのポイント
・お互いの認識をそろえるために、必ずテキストに残る形で条件を確認しておきましょう。
・「著作権に関して」「金額はいくらか」「納期の目安」などをメッセージで残しておくと安心です。

5. 提案が採用された後の流れ（取引開始〜納品・取引終了）

提案を送ったあと、購入者がその提案内容で依頼したいと判断した場合、提案金額で購入を行います。
決済が完了すると、取引は「進行中の取引」として管理画面に表示されます。

① 進行中の取引を確認する

  1. ログイン後、マイページ > 取引管理 > 進行中の取引一覧を開く
  2. 対象の取引を選択し、取引詳細ページを表示

② 納品ファイルのアップロード

作品が完成したら、まずはファイルのアップロードを行います。

  1. 取引詳細ページ内の「ファイルを添付」をクリック
  2. 納品したいファイルを選択
  3. 選択後、必ず「ファイルを更新する」ボタンを押す

ファイルをアップした段階ではまだ相手にファイルは共有されていません。
取引終了申請を送ることで初めて共有されます。

③ 取引終了申請を送る

ファイルのアップロード後、販売者側から取引終了申請を行います。
取引終了申請を行わない限り、購入者には納品ファイルが表示されず、販売者も報酬を受け取れません。
メッセージや外部サービスでデータを送った場合でも、必ず取引終了申請だけはサイト上で行ってください。

6. 個人への仕事依頼まわりのよくある質問

仕事依頼が届きました。必ず提案しないといけませんか？

いいえ、提案は任意です。内容が合わない・スケジュール的に難しい場合は、提案を行わず返信しない（または、お断りのメッセージを送る）形でも問題ありません。
罰則等もありませんのでご安心ください。

卵機能を使って、仕事依頼に提案してもいいですか？

システム上は不可能ではありませんが、仕事依頼には卵機能は基本的に非推奨です。
仕事依頼は内容が細かく決まっており、修正や相談が前提となるケースが多いため、「500円＋SNS紹介＋レビュー必須」という卵商品と相性がよくありません。
自分の技術や時間に見合った通常の価格で提案することをおすすめします。

購入前に仕事依頼をキャンセルしたいと言われました。料金やペナルティは発生しますか？

購入者がまだ購入（決済）をしていない段階であれば、キャンセル料金は発生しません。
提案を送ったあとに「やはり今回は見送ります」と言われた場合でも、購入されていなければ費用はかかりません。
ただし、決済完了後のキャンセルの場合は、通常のキャンセルルールに基づきキャンセル手数料が購入者に発生します。

仕事依頼から始まった取引でも、追加料金をもらうことはできますか？

はい、進行中の取引であれば追加支払い機能を利用可能です。
マイページ → 取引管理 → 進行中の取引一覧から対象の取引を選ぶと、購入者側の画面に追加支払いの入力欄が表示されます。

ご不明点が解決しない場合は、掲示板 で質問したり、FAQ一覧をご確認ください。