卵機能の出品方法およびトラブル対策

1. 卵商品とは？（機能の概要と狙い）

卵商品とは、販売価格を500円に固定する代わりに、購入者に以下を約束してもらう仕組みです。

• 購入した商品（イラスト・デザイン等）をSNSで紹介する（販売者の紹介投稿をする）
• 取引完了時に商品の評価（レビュー）を行う

この機能には、次のような狙いがあります。

• クリエイターの作品をSNSで紹介してもらうことで、次の依頼者を見つけやすくする
• 「まずは低価格で実績を作りたい」「自信はまだないが練習したい」という方が、気軽に販売しやすくする

2. 卵機能の出品方法

卵機能は、以下のパターンで利用できます。

• コミッション出品に卵機能をつけて販売する
• 自分宛ての仕事依頼（個別依頼）に対して卵として提案する
• 全体への仕事依頼に対して卵として提案する

一方で、「リクエスト」には卵機能を使用できませんのでご注意ください。

2-1. コミッションに卵機能をつけて出品する

1. 「つなぐ」にログインする
2. 販売者メニュー を開く
3. コミッション を選択する
4. 出品 を押して、コミッション出品フォームを開く
5. タイトルや説明、価格など必要項目を入力する
6. フォーム内の【クリエイターの卵機能を使用する】 にチェックを入れる
7. できるだけ【購入を相談経由のみにする】（購入制限） にもチェックを入れることを推奨します（詳細は「3. トラブルを防ぐコツ」を参照）
8. 内容を確認し、出品ボタン を押す

2-2. 自分宛ての仕事依頼を卵商品として受ける場合（非推奨）

1. マイページから 販売者メニュー → 自分宛ての仕事依頼・リクエスト を開く
2. 対象の仕事依頼を選び、【提案する】 をタップ
3. 提案フォーム内の 【クリエイターの卵機能を使用する】 にチェックを入れる
4. 必要に応じて、実際に描く内容・SNS投稿の条件などもメッセージで明確にしておく

2-3. 全体への仕事依頼に卵商品として提案する場合（非推奨）

1. 全体に公開されている仕事依頼から、受けたい内容のものを選ぶ
2. 【提案する】 をタップ
3. 提案フォーム内の 【クリエイターの卵機能を使用する】 にチェックを入れる
4. 「SNSでどのように紹介してほしいか」「評価をしてほしいタイミング」などをメッセージで明確に伝える

3. 卵機能でトラブルを防ぐためのコツ

3-1. 必ず「相談経由のみ」にする（購入制限の活用）

卵商品は価格が安く目立ちやすいため、そのまま公開すると想定以上の数の依頼が一気に来てしまうことがあります。
対応しきれずキャンセルが続くと、最悪の場合強制退会になる可能性もあります。

そのため、コミッション出品フォームでは次の設定を強くおすすめします。

• フォーム内の 【購入を相談経由のみにする】 にチェックを入れる

この設定をしておくことで、必ずメッセージで相談してから購入される形になり、受ける件数を自分でコントロールできます。

3-2. SNS投稿は「納品前」にしてもらう

卵商品ではSNS紹介が約束されていますが、実際には投稿してもらえないケースも多く、そのまま完成データだけ渡してしまうとトラブルになりやすいです。

トラブルを避けるため、次の流れを推奨します。

1. ラフや完成イメージを作成する
2. 透かし入りの画像を用意し、
   「この画像でSNS紹介をお願いします」と伝える
3. 購入者にSNS投稿をしてもらい、投稿URLやスクリーンショットを確認する
4. 問題なければ、最終版（透かし無し）のデータを納品する

3-3. SNSアカウントが信用できるか必ず確認する

卵商品のトラブルの多くは、作成前のアカウント確認不足から発生しています。

受ける前に、次のような点をチェックしてください。

• 運用歴が極端に短くないか
• 発信内容がある程度継続しているか（投稿数が極端に少なくないか）
• フォロワー数が明らかに不自然ではないか
• 普段から他の人の作品なども紹介していそうか

運用歴がほとんどないアカウントや、投稿数・フォロワー数が極端に少ないアカウントには特に注意してください。
仕事を受けるかどうかは販売者側の自由ですので、「不安がある場合は受けない」という判断も大切です。

4. 卵機能の注意点・ルール（必ずお読みください）

4-1. SNS発信・評価は「約束」であり、守らないと規約違反になります

卵商品では、購入者は「SNSで紹介する」「評価を行う」ことを約束して購入しています。
これは通常の商品にはない特別な条件です。

• つなぐ運営は、全てのSNS投稿の内容や頻度を常時チェックしているわけではありません
• ただし、SNS発信や評価を行わない行為は卵商品のルール違反（利用規約違反）です
• 販売者からの申告があり事実関係を確認できた場合、販売者が希望すれば、該当購入者を強制退会処分とすることがあります
• 約束違反があっても、運営が通常料金の支払いを強制したり、代わりに請求を行うことはできません（料金の交渉は当事者同士で行ってください）

もし購入者が卵のルール（SNS発信や評価）を守らなかった場合、通常価格での請求を行っても構いません。
ただし、これはあくまで販売者と購入者の間で合意が得られた場合に限り有効であり、運営が支払いを強制することはできない点をご理解ください。

4-2. 一度卵で販売したコミッションは通常商品に切り替えできません

一度卵機能を使って販売したコミッションは、その後で同じ商品を通常商品（通常価格）に変更することはできません。
通常商品として販売したい場合は、別途新しく商品を用意してください。

4-3. 取引が進まない場合の対応（キャンセル・強制納品）

制作途中で相手と連絡が取れなくなった場合、次のような対応が可能です。

• 強制的に納品し、取引終了申請をする
  →その場合でも、SNS発信や評価を必ずしてもらえるとは限りません。
• キャンセル申請を行う
  →作品を納品せずに取引を終わらせたい場合はキャンセルも可能です。

キャンセルは、取引管理 → 進行中の取引一覧 → 該当取引 → 画面下部の『この商品取引をキャンセルする』から行えます。
なお、支払い後から147日を経過した取引はキャンセルできませんのでご注意ください。

4-4. 依頼を受けすぎて納品・対応できない場合

卵商品で一度に多くの依頼を受けてしまい、どうしても対応できない場合は、キャンセル申請を行ってください。
ただし、説明不足や明らかに受けすぎている場合など、内容次第では販売者側が規約違反と判断され、強制退会処分となる可能性もあります。

そのため、「3-1. 必ず『相談経由のみ』にする」の設定を活用し、同時進行件数を自分でコントロールすることが最重要です。

4-5. 購入者を強制退会処分にしてほしい場合

SNS発信や評価を行わない等、卵商品のルールに反する行為は利用規約違反となります。
販売者から報告があり事実関係を確認できた場合には、原則として強制退会処分の対象となります（販売者の希望も踏まえて対応します）。

一方で、「思っていた内容と違う紹介をされた」「紹介文のトーンが希望と違う」といった、内容の好みや表現の違いのみのケースは、直ちに規約違反とならない場合もありますのでご了承ください。

4-6. 「相談していない相手（不特定多数）」への卵販売は禁止

卵商品は、基本的に事前に相談した・条件を共有した購入者向けの特別商品です。
不特定多数に向けて、相談なしで即購入できる卵商品を出すことは禁止です。

• 必ず「購入を相談経由のみにする」にチェックを入れる
• 知らない人がいきなり購入できる状態で卵商品を公開しない
• もし意図せず購入されてしまった場合は、内容を説明したうえでキャンセル等を検討する

4-7. 運営からのメールと「みなし同意」

卵商品やトラブルに関する対応のため、つなぐ運営から登録済みメールアドレス宛にご連絡を差し上げる場合があります。

• メールの内容に対し、返信がない場合、メール内容に同意いただいたものとみなすことがあります。
• 重要な案内が届くため、登録メールアドレスは常に確認できるものにしておいてください。

5. 卵機能に関するよくある質問